11月15日，@爱奇艺体育 发布致歉声明。

11月14日国足vs巴林比赛直播出现短时技巧故障，变成部分用户叠加购买、权利无法兑换问题，技巧已在第一时刻经管并收复系统平日驱动。影响了部分用户的不雅赛体验，咱们深表歉意。

针对受到影响的球迷将进行以下抵偿：

1、退款处理：叠加购买的用户，将退还叠加购买的金额

2、权利抵偿：故障时期权利受损的用户，将抵偿一张不雅赛券至账户，邀您免费不雅看19日国足vs日本的比赛，为国足加油恭维

3、叠加兑换：叠加兑换不雅赛券的体育会员，已将叠加兑换的不雅赛券返还至账户

不雅赛券及退款将在5个职责日内自动返还至您的账户，咱们将通过爱奇艺体育APP站内信的款式见告退款信息。